Privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonlijke gegevens die door YOMYO worden verzameld en gebruikt wanneer je onze websites, webshops bezoekt, bestellingen plaatst, contact met ons opneemt, onze producten in onze winkels koopt, of met ons interacteert via sociale media of andere kanalen. In dit beleid verwijst “persoonsgegevens” naar alle informatie waarmee we jou kunnen identificeren, zoals verder beschreven hieronder.

Persoonsgegevens die we verzamelen
We verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens wanneer je met YOMYO in contact komt, waaronder:

• Contactgegevens: Je naam, postadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Accountgegevens: Informatie met betrekking tot je YOMYO-account en elektronische identificatiegegevens, zoals IP-adres, MAC-adres, geografische locatie, browsertype en versie, besturingssysteem, enzovoort.
• Online gebruiksinformatie: Gegevens over je gebruik van onze online diensten, inclusief de pagina’s die je bezoekt en de inhoud van je verlaten winkelwagentje.
• Aankoopinformatie: Gegevens over je aankopen, zowel in onze fysieke winkels als online, inclusief de datum en het bedrag van de aankoop, productdetails, winkellocatie, website of app die voor de aankoop is gebruikt, betaalmethode, betalingsstatus, leveringsinformatie, enzovoort.
• Beoordelingen: Reacties, ervaringen, voorkeuren en productbeoordelingen die met ons worden gedeeld online of via sociale media.
• Communicatiegegevens: Verzoeken, klachten en andere gegevens die we ontvangen wanneer je met ons communiceert via e-mail, online of via sociale media.
• Sollicitaties: Gegevens die worden verstrekt bij het indienen van sollicitaties, zoals werkervaring, leeftijd, schoolkwalificaties, interesses en cv-gegevens.

Hoe we je persoonsgegevens gebruiken
Bij YOMYO gebruiken we je persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, waaronder:

• Uitvoering van onze Overeenkomst: Het beheren en verwerken van je aankopen, zowel online als in onze winkels, en het leveren van de gevraagde diensten.
• Wettelijke verplichtingen: Het bijhouden van zakelijke documenten, het voldoen aan wettelijke verzoeken van overheidsinstanties en het naleven van toepasselijke wetten en regelgeving.
• Legitieme zakelijke belangen: Het analyseren van website- en servicegebruik om onze aanbiedingen te verbeteren en te monitoren, het genereren van geaggregeerde statistieken, het verbeteren van de beveiliging en fraude-preventie, het vergemakkelijken van bedrijfsactiviteiten, activa-overdrachten en andere legitieme doeleinden.
• Marketing: Het verzenden van marketingmateriaal en nieuwsbrieven op basis van je toestemming. Je kunt je op elk moment afmelden.
• Gebruik van cookies: We gebruiken cookies voor de functionaliteit van de website. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer details.

Het delen van je gegevens
We verkopen je persoonsgegevens niet. We kunnen je gegevens echter delen met de volgende partijen:

• Dienstenaanbieders: Derden, leveranciers, agenten en dienstverleners die ons helpen bij het leveren van verschillende diensten, waaronder betalingsverwerking, orderlevering en technische ondersteuning.
• Aangesloten bedrijven: Andere bedrijven binnen de YOMYO-groep, joint ventures, franchisenemers en licentiehouders.
• Partners: Partners waarmee we samenwerken om diensten of producten aan te bieden, met jouw toestemming.
• Bedrijfstransacties: In het geval van fusies, verkopen, overnames of faillissement, kunnen we klantinformatie openbaar maken.
• Met toestemming: Gegevens delen met derden zoals door jou gevraagd of geconsenteerd.
• Wettelijke vereisten: Gegevens delen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en om te reageren op juridische claims.
• Analyse: Geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens voor onderzoeks-, marketing- en analytische doeleinden, op voorwaarde dat ze geen individuen identificeren.

Sociale media
Wanneer je met ons in contact komt op sociale mediaplatforms, maak je gebruik van de tools van het platform om de gegevensdeling via je profielinstellingen te beheren. We volgen de privacypraktijken en -beleiden van deze derde partijen.

Internationale gegevensoverdrachten
We kunnen je gegevens naar landen buiten je land van verblijf overdragen. We zorgen voor passende waarborgen en naleving van de wet bij het overdragen van gegevens. Voor EU-overdrachten gebruiken we de EU-modelclausules.

Beveiliging
We nemen technische, fysieke en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking. Terwijl we SSL gebruiken en netwerkverkeer monitoren, verzoeken we je om geen gevoelige informatie via e-mail te verzenden.

Gegevensbewaring
We bewaren je persoonsgegevens zolang als nodig is voor het oorspronkelijke doel of zoals vereist door de wet.

Je rechten
Je hebt rechten met betrekking tot je gegevens, waaronder toegang, correctie, bezwaar, verwijdering, beperking, gegevensoverdraagbaarheid, intrekking van toestemming en het indienen van klachten. Neem contact met ons op via info@drinkyomyo.com om je rechten uit te oefenen.

Andere websites
Onze websites kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor het gebruik van je gegevens door deze organisaties. Bekijk de privacybeleiden van de bezochte websites.

Wijzigingen in het beleid
We kunnen dit beleid periodiek bijwerken. Bezoek deze pagina regelmatig voor updates.

01-01-2025